حلول معين

تقنية قوية. أساس مؤسسي واضح.

نربط تطوير السياسات والإجراءات والهياكل والموارد البشرية ببناء القدرات، حتى تدعم التقنية عملًا مؤسسيًا منظمًا.

التحدي الذي نعمل عليه

لا يمكن أتمتة إجراء لا يعرف الفريق كيف يعمل.

ما الذي تستهدفه المنظومة؟

إجراءات مفهومة، وأدوار محددة، وفريق مستعد للتشغيل والتطوير.

ناقش هذا الحل

شاركنا الإجراء الحالي والتحدي؛ نناقش معك المتطلبات ونطاق الحل المناسب.

كيف تتصل هذه المنظومة؟

الإجراء متصل بالدور والمسؤولية

01استقبال الطلبمنسق الإجراء
02مراجعة المدخلاتالمختص
03اعتماد القرارصاحب الصلاحية
04تنفيذ ومتابعةالفريق المسؤول

نموذج لتوزيع الأدوار؛ يُعتمد التوزيع المناسب مع الجهة.

الخدمات ومخرجاتها

السياسات والإجراءات

تحديد السياسات والإجراءات ذات الأولوية مع الجهة؛ المخرج وثائق عملية بمسؤوليات ومسارات اعتماد.

الهياكل التنظيمية

توضيح الوحدات وعلاقات الإشراف وحدود الأدوار؛ المخرج هيكل وأوصاف تتصل بطبيعة العمل.

الأدلة الإجرائية

تحويل الخطوات المعتمدة إلى أدلة قابلة للاستخدام؛ المخرج دليل يوضح المدخلات والإجراء والاستثناءات.

الموارد البشرية

تنظيم إجراءات الموظفين وبياناتهم وصلاحياتهم؛ المخرج مسارات عمل وأدوات متابعة حسب احتياج الجهة.

التدريب

ربط التدريب بالمهام والأنظمة المستخدمة؛ المخرج جلسات تطبيق ومواد تساعد الفريق على التشغيل.

بناء القدرات

تحديد فجوات المهارات وخطة تطويرها؛ المخرج أولويات تعلم ومتابعة مرتبطة بالأداء العملي.

من التشخيص إلى التشغيل

مخرجات نبني عليها العمل

01

تحديد الأدوار والمسؤوليات

02

توثيق الإجراءات ذات الأولوية

03

أدلة عملية للفريق

04

تدريب مرتبط بالتطبيق

من فهم الاحتياج إلى تشغيل الحل

نفهم الإجراء، نحدد نطاق العمل، نبني ونختبر، ثم نجهّز الفريق للتشغيل والمتابعة.

منهجية معين
تواصل عبر واتساب